Corso su Tecniche di Vendita

 

Destinatari e Obiettivi

Il presente corso si rivolge ai venditori e intende perseguire i seguenti obiettivi: lo sviluppo delle personali capacità di comunicare con il cliente; la diffusione di una metodologia di negoziazione di tipo customer oriented in tutte la fasi che compongono la trattativa di vendita; il miglioramento della capacità di argomentare in ottica di problem solving; la puntualizzazione di una metodologia per la gestione delle obiezioni.

 

Durata

24 ore

     

Programma

• L’obiettivo nell’azione di vendita

• Il significato del termine «vendere»

• Il venditore e il proprio mercato

• La comunicazione verbale e non verbale

• Il piano visita

• La valutazione del cliente

• L’approccio, il saluto e la presentazione

• Tecniche delle domande e delle interviste

• Domande aperte e domande chiuse

• Le obiezioni e la gestione delle obiezioni

• Il prezzo

• Le fasi di acquisto

• La conclusione della vendita

 

Metodologia didattica

Il corso è strutturato in lezioni frontali durante le quali si analizzeranno casi aziendali e si svolgeranno simulazioni pratiche (role playing).

 

Attestati di frequenza 

Per ogni partecipante al corso verrà rilasciato un attestato di frequenza.