Corso su Tecniche di Vendita

 

Destinatari e Obiettivi

Il presente corso si rivolge ai venditori e intende perseguire i seguenti obiettivi: lo sviluppo delle personali capacità di comunicare con il cliente; la diffusione di una metodologia di negoziazione di tipo customer oriented in tutte la fasi che compongono la trattativa di vendita; il miglioramento della capacità di argomentare in ottica di problem solving; la puntualizzazione di una metodologia per la gestione delle obiezioni.

 

Durata

24 ore

     

Programma

  • L’obiettivo nell’azione di vendita

  • Il significato del termine «vendere»

  • Il venditore e il proprio mercato

  • La comunicazione verbale e non verbale

  • Il piano visita

  • La valutazione del cliente

  • L’approccio, il saluto e la presentazione

  • Tecniche delle domande e delle interviste

  • Domande aperte e domande chiuse

  • Le obiezioni e la gestione delle obiezioni

  • Il prezzo

  • Le fasi di acquisto

  • La conclusione della vendita

 

Metodologia didattica

Il corso è strutturato in lezioni frontali durante le quali si analizzeranno casi aziendali e si svolgeranno simulazioni pratiche (role playing).

 

Attestati di frequenza 

Per ogni partecipante al corso verrà rilasciato un attestato di frequenza.

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